O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-DF) – órgão vinculado à Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania – inicia, hoje, uma operação de fiscalização nos estabelecimentos bancários para verificar o cumprimento da Lei Distrital nº 2.547/2000 – a Lei da Fila. A prioridade são as agências mais reclamadas, iniciando pelo Plano Piloto. Também serão promovidas ações nas cidades de Ceilândia, Taguatinga, Sobradinho, Núcleo Bandeirante, SIA e Plano Piloto. A operação só será encerrada quando todas as agências mais reclamadas pelo consumidor forem fiscalizadas.
A ação vai atingir cerca de 25 agências bancárias em todo DF, iniciando pelas que receberam maior número de denúncias por meio do atendimento presencial e pelo 151. Segundo o presidente do Procon, Ricardo Pires, no último ano, foram registradas 552 reclamações por violação à Lei da Fila. Se for constatada a irregularidade, a agência será autuada e poderá ser multadas com valores que variam de R$ 212,00 a R$ 3,1 milhões.
Fonte: Jornal Coletivo
A ação vai atingir cerca de 25 agências bancárias em todo DF, iniciando pelas que receberam maior número de denúncias por meio do atendimento presencial e pelo 151. Segundo o presidente do Procon, Ricardo Pires, no último ano, foram registradas 552 reclamações por violação à Lei da Fila. Se for constatada a irregularidade, a agência será autuada e poderá ser multadas com valores que variam de R$ 212,00 a R$ 3,1 milhões.
Fonte: Jornal Coletivo
Nenhum comentário:
Postar um comentário